Preguntas Frecuentes

Tenemos las siguientes opciones disponibles:

-Tarjeta de crédito.

-Tarjeta de débito.

-Transferencia (para esta opción debes transferir con la aplicación de tu banco y enviar el comprobante de transferencia por correo).

Debes elegir tu opción antes de finalizar la compra.

Somos de Curicó pero enviamos a todo Chile.

Dentro de Curicó tenemos la opción de enviar a domicilio por $1.500 (valor del delivery externo). Esto aplica solo para Curicó urbano.

Al resto de Chile enviamos por pagar a través de:

-Starken.

-Chilexpress.

Si tienes algún inconveniente o necesitas alguna condición especial en tu envío, háblanos por DM en Instagram o envíanos un correo explicándonos la situación junto a el número de seguimiento.

No, solo vendemos al detalle.

Al comprar por primera vez tienes un 10% de descuento. Este descuento solo se puede usar una vez.

Para acceder al descuento, tienes que ingresar manualmente el código PRIMERACOMPRA mientras haces el checkout (en el recuadro donde se especifica que va el código).

El mínimo de compra para usar el descuento es de $5.000.-

En cada producto está especificado el material de la joya.

Trabajamos con los siguientes materiales:

-Plata de 925

-Plata de 950

-Plata de 925 bañada en oro de 18K

No. Pero ninguna joya lo es. La plata es un material muy noble, por lo que si fuera al 100% no mantendría la forma (pues sería muy blanda). Es necesario mezclarla con otros metales de bajo punto de fusión, pero la aleación generalmente se hace con cobre. El 925 y 950 que se especifican en las joyas de plata indican el grado de pureza de esta.

925 equivale a 92,5% de plata y 7,5% de otros metales.

950 equivale a 95% de plata y 5% de otros metales.

De todas maneras, las joyas no contienen níquel, por lo que no hay problema si te preocupan las alergias.

No, no trabajamos con encargos.

Somos de Curicó, VII Región del Maule.

Enviamos una vez a la semana, los días sábados en la mañana.

De haber algún cambio (como los días en que los sábados es feriado), lo anunciaremos por Instagram y por correo.

Te enviaremos el número de seguimiento al correo que nos hayas proporcionado. Con eso puedes revisar en la página de la empresa correspondiente.